Девочки, тут на днях в Forbes вышел материал "Как искусственный интеллект меняет поиск и пяр", который можно назвать настоящим кошмаром пиарщика.

Как справедливо отмечает автор_ка статьи, "в наш век бесконечного технологического прогресса легко прийти в восторг от инноваций — новых продуктов и услуг, которые делают работу лучше, а жизнь — приятнее. Также легко увлечься, думая, что новая технология заставит исчезнуть остальные".

Вместе с тем, продолжает она, появление СММ не отменило задачу работы с конечными потребителями, клиентами вашего бренда. Сарафанное радио работает, а сгенерированные ботами платные отзывы по-прежнему легко распознаются людьми. Маркетинг, даже оснащённый современными методами продвижения, всё ещё не убил классические связи с общественностью, а ChatGPT — бизнес Google.

Предлагаемый ответ на вызовы современности, однако, никого не порадует: надо работать со всеми площадками и лидерами мнений, будь то телевидение, блог, подкаст или группа в социальной сети. То есть, девочки, нужно больше тратить денег на пяр, но все ли к этому готовы?

Учитывая, что статья платная, а автор — американская пяр-бабушка Нэнси Маршалл, направление мысли понятно, но в чём она права, в чём ошибается?

Давайте разберёмся.

Действительно, современные ИИ-модели используют для работы всё ту же общедоступную базу публикаций о вас или вашей компании, где наиболее авторитетным источникам даётся больший вес. Статья в крупной газете, таким образом, важнее отзыва на форуме. То есть, принципы работы пяра не меняются — чем больше публикаций в правильной тональности, тем лучше для вас, независимо от того, какая система исполняет поисковой запрос — Google или ChatGPT (хотя мы советуем использовать Perplexity).

Вместе с тем поисковой ландшафт меняется не так, как отмечено в статье. Нэнси Маршалл ссылается на опрос 1000 человек в декабре 2024 года, опубликованный изданием Business Insider. В этой выборке 78% респондентов в качестве поисковой системы выбора называют Google, и только 5% ChatGPT. Несмотря на то, что число предпочитающих ChatGPT выросло в пять раз с лета того же 2024 года, Нэнси Маршалл считает, что 5% — это всё ещё пренебрежимо мало.

Она признаёт, что ChatGPT лучше подходит для запросов на естественном языке, но считает, что у Google есть преимущество, если вам приходится работать со сложными запросами и искать разнообразную информацию.

И именно здесь согласиться с бабушкой трудно.

Дело в том, что между классической поисковой машиной и ИИ-моделью есть принципиальная разница: Google выдаёт вам результаты, на которые прямо влияют рекламодатели, будь то оплаченная контекстная реклама, прямые размещения в Google или хитрая работа c SEO-оптимизацией.

В итоге, несмотря на то, что огромное количество людей по привычке первым делом лезут в Google, они сегодня почти ни в каком случае не получают ожидаемый ответ на свой вопрос, то есть, их ожидания от поиска почти никогда не оправдываются. Сегодня Google — это, фактически, поиск по базе рекламных статей и объявлений.

ChatGPT, DeepSeek, Perplexity или другие ИИ-системы не только ориентированы на обычные человеческие вопросы, они ещё и добавляют к результатам множество источников, и вы сами можете оценить, насколько достоверны или объективны предоставленные сведения. Кроме того, у ИИ-поиска другой принцип монетизации — пока что простые запросы бесплатны, но в перспективе ИИ-движки будут зарабатывать на высоком качестве поиска нужной пользователю информации, то есть, они в принципе не могут позволить себе вываливать на вас информационный мусор.

И чем дальше Google будет терять долю рынка поиска в интернете, тем меньше денег у него будет оставаться, и тем менее полезным будет результат выдачи.

Это, кстати, понимают в "Яндексе", предлагая бесплатную интеграцию собственной нейросетки в поисковой выдаче.

Так или иначе, девочки, в главном Нэнси права, ИИ-революция на рынке пяра пока не свершилась — даже простенького пиарщика роботы заменить пока не смогли. И, наверное, к лучшему.

И о миротворцах, девочки. Олег, аналитик ваш яхонтовый, не так давно (буквально днями) участвовал в одном любопытном интеллектуальном мероприятии, в ходе которого сплоченная группа уважаемых в том числе экспертных и государственных товарищей пыталась понять: а что же делать, если вдруг импортные военные решат высадиться на гостеприимной и пока еще украинской земле подальше от боевых действий ограниченным контингентом с целью продемонстрировать, так сказать, флаг в условиях боевых действий. Совместно пришли к выводу, что спустя какое-то время в расположение этих батальонов что-то неприятное обязательно массированно прилетит с целью эти контингенты взбодрить до невозможности.

Немедленно возник вопрос: ну подождите, а как же всемирно известная пятая статья устава НАТО (ну это когда один обязательно за всех и все немедленно за одного)? А в ней, девочки, написано: если подобное вооруженное нападение будет иметь место… каждая из них (стран-участниц НАТО) окажет помощь стороне, подвергшейся подобному нападению путем немедленного осуществления такого индивидуального или совместного действия, которое сочтет необходимым, включая применение вооруженной силы с целью восстановления и последующего сохранения безопасности Североатлантического региона.

То есть мало того, что вопросы сохранения безопасности именно Североатлантического региона не находятся даже на повестке дня. Так еще и «действия, которые сочтет необходимым». Потому что поставить флажок на аватарку — тоже вполне себе действие, которое можно счесть необходимым и достаточным. Там, правда, есть тонкость, зафиксированная в шестой статье. Нападением считается и нападение на оккупационные силы НАТО. Но только в том случае, если это происходит в Средиземном море или в Северной Атлантике севернее Тропика Рака. То есть опять мимо, хотя, конечно, кого такие мелочи сегодня будут беспокоить.

А ведь беспокоить, девочки, должны. Потому что когда придет время платить по счетам (а оно, конечно же придет), платить будут те, кто не успеет вовремя спрыгнуть с этого корабля Истории.

Потому группой уважаемых товарищей было принято решение пятую и шестую статьи устава НАТО, конечно, принимать во внимание, но оставить возможности их применения на совести тех, кто примет решение таки разместить свои ограниченные контингенты в надежде, что по ним-таки обязательно прилетит.

Так что Уитккофф сегодня может везти какие угодно предложения, соображения и даже требования. В конечном итоге каждый будет сам за себя.

Девочки, март славится не только первыми солнечными днями в Москве, и головной болью любого ипешника. Это время подготовки и подачи в налоговую отчетности за прошлый год.

В связи с этим, рекомендуем вам удобнейший сервис для ведения бизнес-бухгалтерии от ВТБ.

Рассказываем, что этот сервис может:
·  Рассчитать налоги и взносы
·  Напомнить, когда придет время для их уплаты
·  Провести налоговый учет по договорам с маркетплейсами
·  Предоставить бухгалтера (это живой человек, не ИИ), который поможет провести сложные консультации

А сейчас еще и выгодно: 20% при покупке годового тарифа Бухгалтерии ВТБ для бизнеса и еще 20% при оформлении любого Пакета услуг.

Подключить сервис можно самостоятельно в мобильном и интернет банке, а также в любом отделении банка.

Подробнее по ссылке

Девочки, нашли тут уморительную статью на портале западных интеллектуалов The Conversation ("Беседа") с заголовком "Обрушится ли США так же, как Советский Союз?"

Тема бесконечно нам близкая, потому что недавно сошедший со сцены дедушка Байден уж очень напоминал отдельным сотрудникам редакции позднесоветскую гонку на лафетах. За тем исключением, что зомби-президенту лучшая в мире американская медицина помогла провести весь срок в дозагробном состоянии.

Заинтригованные, пошли читать статью, и вы знаете что? Её автор, канадский профессор истории (что само по себе оксюморон) Джеймс Крапфл, не подвёл.

Оказалось, что несчастная Америка отдалилась от главного символа своей государственности — Конституции, "как СССР при Горбачёве от ленинских идеалов", а также от идеологических основ, заложенных одним из отцов-основателей США Джорджем Вашингтоном, а потому рискует оказаться в положении Советского Союза эпохи Горбачёва накануне коллапса советской системы.

Тем более, что было сокращено финансирование USAID (которое так хорошо питало канадских профессоров истории) и вот-вот будут оставлены один на один с жестокой Россией европейские партнёры США по НАТО.

Утверждается, что при Трампе нарушения Конституции стали обычным делом (в доказательство приводится анализ демократической газеты New York Times), а законодательная власть подняла лапки перед исполнительной. Те, кто следит за ситуацией в Америке, уже поняли, что речь идёт про работу Департамента эффективности правительства США (так называемого ДОГЕ), который возглавляет Илон Маск.

Проводится смелая аналогия между деятельностью Трампа и Горбачёва — мол, Трамп сдаёт международные позиции США так же, как Горбачёв СССР, когда в период с 1988 по 1991 годы Советский Союз стремительно избавлялся от зон своего влияния в Афганистане, Восточной Европе и "много где ещё".

Автор заканчивает статью совсем уж страшными для американского демократического строя наблюдениями: Трамп сравнивает себя с монархом и "включает режим Наполеона" (что такое ирония, канадскому профессору неведомо).

Но как раз в этом случае завершение статьи более чем уместно, потому что ошарашенный читатель, наконец, готовится задать свой первый вопрос.

Например, как получается, что Трамп действует похожим на Горбачёва образом, если он не покинул ни одной зоны влияния США, а напротив, заявил свои территориальные претензии на Гренландию и Канаду и пытается получить контроль над Панамским каналом (пусть даже и на уровне деклараций)?

А потом и второй вопрос: но почему в контексте развала США никакого внимания не уделяется внешнему долгу США, который почти на четверть превышает годовой ВВП страны?

По первому вопросу канадский профессор, конечно, может сказать, что он из Канады, а по второму, что он профессор истории, а не экономики, и никакие внешние долги не способны обвалить государство, а вот истончение идеологического фундамента наоборот.

Взгляд из Канады на Россию обладает очень характерными чертами, прекрасно отражёнными в песне Владимира Семёновича Высоцкого "Пародия на плохой детектив", где есть такие строчки.

Искаженный микропленкой, ГУМ стал маленькой избёнкой.
И уж вспомнить неприлично, чем предстал театр МХАТ.

Так вот, девочки, искажённый восприятием канадского профессора создатель монументального философского труда Лев Николаевич Гумилёв стал автором "малозначимой и псевдонаучной демографической теории", а Владимир Ильич Ленин, оставивший потомкам 35 тысяч страниц в 55 томах, усох до "мертвеца, чьи мысли сложно интерпретировать".

Чего, конечно, не скажешь об американской Конституции на четырёх страницах и о чётырёхстраничном же Прощальном послании Вашингтона, в котором он кратко объясняет, почему не хочет идти на третий срок.

И вот к этой последней магической фразе, как нам кажется, и сводится глубокая мысль (а также и опасения) канадского профессора: будет у Трампа третий срок — конец Америке.

Меж тем разобраться в причинах перестройки в СССР полезно любой великой державе мира на любом этапе истории.

Кстати, девочки, о футбольных мячах и возвратах. Болельщики устроили флешмоб "Т-Банк, верни Дзюбу в сборную". И завалили банковскую техподдержку сообщениями с просьбой вернуть его в сборную через сервис Т-Возврат, который возвращает спорные и ошибочные платежи. Чудо это или нет, но главный тренер Валерий Карпин всё-таки вызвал игрока тольяттинского "Акрона" — лучшего бомбардира страны, на секунду — на сборы. Хотя раньше этого делать не хотел.

Девочки, реальная политика — это вам не лобио кушать. Впрочем, политика виртуальная при определённых условиях и в определённой культуре тоже может приносить свои плоды, считает наш заокеанский корреспондент. Как бы только подружить эти две политики в вопросе урегулирования конфликта на Украине?

Больше слов, меньше дела

(Цикл от канала "С берега Гудзона", часть LXVIII)

Людям, не жившим в США, сложно представить уровень идеологической непримиримости американцев, особенно тот факт, что нетерпимость эта, кажется, только растёт с уровнем образования. Истоки понятны: граждане относительно недавно возникшего государства иммигрантов по определению лишены развитой национальной культуры (ведь они уезжают от культуры родной) и заменяют дефицит либо религией, либо идеологией, зачастую смешивая и то, и другое.

Проблема этой непримиримости получает особый резонанс в эпоху Трампа. Любой политик взывает к людским страстям, миллиардер же делает это почти постоянно и умело добивается отклика. В американских условиях такое поведение президента убирает из политики остатки рациональности, исключает диалог. Даже если Трамп добьётся бесподобных результатов, от которых выиграют все граждане, сторонники демократов всё равно будут его проклинать. И наоборот: для убеждённых трампистов абсолютно любое действие кумира безупречно и правильно.

При таком раскладе логичной для Трампа становится ориентация на символические действия, подогревающие политическую конфронтацию. Зачем долго и трудно согласовывать законопроекты, которые потом всё равно саботируют демократы в Конгрессе, когда можно издать громкий указ? Например, среди сотен таких документов первых недель президентства почти незамеченным остался указ о признании английского официальным языком США.

Тут всё традиционно для Трампа: заявлена несуществующая или малозначительная проблема, издаётся указ, с одной стороны, обозначенной проблемы не решающий, а, с другой, едва ли исполнимый, после чего ярые сторонники президента ликуют, а противники плотнее смыкают ряды и клянутся бороться до конца.

Разберёмся. В США действительно нет государственного языка, однако о какой-либо дискриминации носителей английского, который Трамп объявил официальным языком, говорить не приходится. Скорее наоборот: заявленное языковое равноправие соблюдается зачастую весьма формально даже в судах и медицинских заведениях, получающих федеральное финансирование. При этом, по-хорошему, для установления государственного языка нужна более солидная законодательная база, чем указ президента. Скажем, изменение конституции. А главное, непонятно, что конкретно будет делать данный указ. (Да и сам по себе термин «официальный язык» примечателен, остальные что ли неофициальные?).

Однако все эти странности совершенно не мешают возбуждённым указом страстям. Трамписты ликуют. К слову замечу, что глубинные американцы очень чутки к особенностям произношения жителей даже других штатов. Для многих избирателей Трампа, особенно старшего поколения, иностранный акцент — это уже повод, как минимум, насторожиться. Чужаки! Наверняка, мешают возврату былого американского величия! С другой стороны, сторонники разнообразия и демократические активисты после указа забили тревогу. Остановим и не допустим!

То есть, один указ, по сути ничего не меняющий, а сколько политической драмы! Для мобилизации электората это куда эффективнее, чем обещанные реформы. Даже особо приближённый Маск с его департаментом народного контроля внёс уже сумятицы достаточно для того, чтобы «лидер свободного мира» попросил не путать рекомендации и действия. Думаю, в этом и состоит стратегическое направления президентства Трампа, риторика будет абсолютно преобладать над действиями. Такова логика американской политики.

С предыдущим материалом можно ознакомиться здесь.

Девочки, а еще едем сегодня в Botanica Mall на Ботсаду, чтобы пообщаться с первым консультантам в городе на основе искусственного интеллекта. Говорят, его зовут Эм.Ви, он работает в @mvideoandeldorado. Его сегодня презентовала пяр-команда М.Видео на ивенте.
Это не просто робот, каких ставят для привлечения внимания в ТЦ. Его разрабатывали совместно с Sber Metaverse Tech, СберМаркетингом и агентством Instinct, и он работает на основе голосового управления в режиме реального времени.

Что может Эм.Ви:

💚понимать запросы посетителей,
💚консультировать по ассортименту
💚рассказывать об актуальных акциях.

Честно говоря, не у всех людей такой функционал есть.

Говорят, в том же магазине есть «М.Кафе» — редкое решение для непродуктового ритейла, где посетители могут обсудить покупку, получить консультацию и выпить кофе.

Мы лично собираемся поработать в этой зоне, ну а потом дальше по делам.

Девочки, канон классической музыки известен не только выпускникам консерваторий, но и каждому более-менее образованному человеку.

В музыкальном искусстве существует и джазовый канон — что может показаться удивительным, ведь джаз — это, казалось бы, сплошная импровизация. С одной стороны, благодаря импровизации границы джазового канона очень подвижны, и современный канон совсем не похож на чёрный джаз 1950-х. С другой стороны, благодаря преемственности и следованию неким строгим правилам внутри импровизаций, современный джаз не перепутаешь с другим жанром, хотя в нём звучат не обязательно те инструменты и совсем не те мелодии, которые играли Майлз Дэвис и Джон Колтрейн.

Как менялась джазовая музыка и что составляет её современный канон, расскажет в рубрике #Учёныепосубботам историк джаза Кирилл Мошков.