«Цифры достаточно удручающие: с 2020 года отмечается ежегодный рост травм среди несовершеннолетних. Более того, анализ характера травм свидетельствует об их очень серьезной степени -- зачастую они носят тяжкий или особо тяжкий характер. В том числе черепно-мозговые травмы, переломы, компрессионные переломы позвоночника, вывихи. Проблема в том, что в формате коммерческого использования, когда эксплуатант заинтересован в присутствии как можно большего количества детей за любой промежуток времени, обеспечить безопасность невозможно. Непредсказуемое поведение детей мы урегулировать не сможем ни при каких обстоятельствах. Что касается такого официального вида спорта как прыжки на батуте, то здесь все останется без изменений. Но при этом именно коммерческая развлекательная деятельность, на наш взгляд, должна быть ограничена».

«Споры идут вокруг того, батутные арены — это развлечение или спорт? До сих пор эта проблема до конца не решена. Если производитель назвал это аттракционом, то на оборудование распространяется действие технического регламента о безопасности. Бывает, что производитель назвал это спортивным оборудованием, чтобы избежать требований регламента для аттракционов. Наша позиция о том, чтобы оборудование называлось аттракционом. Проблема не в запрете батутных центров, а именно в разработке каких-то специализированных стандартов, которые бы как раз регламентировали работу этих учреждений именно как развлекательных».

В нашу редакцию обратился предприниматель, управляющий компании «Паремо» Петр Левченко. Его фирма является дистрибьютором премиальных брендов игрушек. По словам Петра, обычное тестирование национального мессенджера Max, сугубо для рабочих целей — привело к тому, что аккаунт был заблокирован, без объяснений причин и неизвестно на какой срок. Техподдержка не отвечает уже несколько дней, говорит Петр:

«В процессе тестирования этой платформы отправлял аудиосообщения, визуальные сообщения своим коллегам для того, чтобы понять, можем ли мы полноценно переключиться на это приложение, поскольку WhatsApp (принадлежит компании Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена) стали блокировать, а бизнес-коммуникацию мы ведем на платформе WhatsApp. В процессе этого тестирования система меня выбросила, и больше зайти я не смог, система выдает информацию о том, что аккаунт временно удален или заблокирован. Обращался в службу поддержки - в приложение и на сайт, во все возможные места, где только можно, в течение десяти дней, но пока безрезультатно. Отвечает робот, просит проделать определенные вещи: запустите антивирус, вышлите нам скрины, я все это проделывал, больше ничего. Возможно, работал VPN, я использую VPN, возможно, он что-то в этом ключе увидел, но, мне кажется, VPN сейчас — приложение, которое не запрещено законом и используется многими»

В марте Max стремительно ворвался на рынок, и за неполный год, по заявлению самого мессенджера, набрал уже 80 млн пользователей. Из-за таких темпов трудности с аккаунтами, функционалом и техподдержкой следовало ожидать.

На Max продолжают вешать новые функции. Из последнего – подписан закон о подтверждении возраста с помощью мессенджера при покупке табака, алкоголя и энергетиков. Для этого необходимо открыть цифровой ID в Max — специальный QR-код, созданный на основе данных учетной записи с портала «Госуслуг». Сервис будет доступен всем совершеннолетним, у кого есть водительское удостоверение, загранпаспорт нового образца или верифицированная биометрия на «Госуслугах». Не выходит ли так, что молодой сервис не справляется с растущим функционалом? Мнение председателя совета Фонда развития цифровой экономики Герман Клименко:

«Например, есть в банковской среде, в банковских форумах заходит человек и говорит: "Банк такой-то взял и заблокировал мне счёт". Но мы с вами помним, что банки объясниться публично не могут, потому что это будет выдача банковской тайны. Но потом, когда выяснялись подробности, выяснялось, что человек на "ИП-шке хулиганил". Я могу предположить, что люди, которые со своих телефонов, их номера попадают в базу спама, попадают в разные истории, из попытки зарегистрироваться в MAX, например, не только мы с вами законопослушные граждане, но и незаконопослушные. Они тестируют с разных сторон, потом пишут, жалуются на вскрытие. Возможно, покажется, что эти номера телефонов находятся в базе или мошенников, и ещё каких-то, ещё каких-то. Я не думаю, что какие-то технические сложности в MAX есть, которые специально позволяют из-за объёмов взваленных на него сейчас функций, что, действительно, справедливо, но авторизация и функции это несколько несвязанные вещи, аппаратные, и с точки зрения технологии это наименее вероятная версия»

У мессенджера Max есть свой Центр безопасности. В конце декабря он отчитался, что в этом году заблокировал более 700 тысяч подозрительных аккаунтов. А партнерство с российскими компаниями в области кибербезопасности позволило удалить более 1 млн вредоносных файлов.