Быстро поднятое не считается упавшим (с)

⚠️ Ошибки есть у всех и это нормально, при этом чем позже мы найдём ошибку, тем сложнее/дольше/дороже (нудное подчеркнуть) ее будет устранить.

1️⃣ В мире разработки и #DevOps есть (относительно новый) тренд под названием #ShiftLeftTesting, то есть смещение выявления багов «налево», то есть ближе к этапу development, а не как у многих — на ПСИ.
Shift Left можно сделать за счёт правильно настроенных сред, тестовых данных, автоматизации заглушек и других активностей.

2️⃣ В мире бизнеса тоже есть баги, и заключаются они в уходе клиента.
🔸Можно бороться в момент ухода: закидывать клиента скидками (тинькофф уходящим клиентам давал 0 стоитмлсть обслуживания кредитной карты)
🔸Можно сместиться чуть левее и построить ML-модели по выявлению churn-клиентов (сам такое делал)
🔸А можно сходить в самое начало жизненного цикла клиента и посмотреть, а что там не так, что в итоге приводит к уходу.

🎁 Один из способов, что можно делать, есть у Морейниса.