Всем привет.

Как некоторые из вас знают из моего fb, я вернулся в область орг.консультирования по #agile.

Как и ранее, я занимаюсь этим in-house: до этого в #СБЕР, а сейчас в #МВидео.

Как следствие, я начну/продолжу снова публиковать посты от своего имени.

Год обещает быть жарким, как по объёму работы, так и по новым инсайтам.

В #МВидео есть школа #agile, которую сейчас ведем мы с Антоном Чижовым.  
Весь 2й спринт мы говорим, что agile (scrum, kanban, less, you name it) — не серебрянная пуля, не работает принцип one fit for all и обязательно надо понимать, задача из какого домена (Cynefin) пришла. Мне кажется, отличная заметка на тему.

Про конфликты в жизни продакта

На второй ступени в Школе Agile в #мвидео мы даём блок про конфликты на базе подхода Лиссы Адкинс.

И тут попалось выступление Александры Клименко по теме конфликтов в жизни продактов.

Из доклада кроме ненасильственного общения вытащил 2 практики:

1️⃣ Если ловишь эмоцию от человека можно воспользоваться формулой

🧪 Тоже + <предполагаемая причина эмоции>

☝️ Например: «тоже задолбался от горящих сроков»
(В Школе мы даём «ракету» от Жени Солоненко, работает отлично 👍)

2️⃣ Если видишь манипуляцию и чувствуешь, как слова оппонента вызывают стыд, страх и проч, то можно воспользоваться формулой

🧪 Ты хочешь, чтобы я испытывал <эмоция, которую чувствую> и я <действие, которое ожидает манипулятор>

☝️ Например: ты хочешь, чтобы я испытывал злость и надавил на мою команду?

Блок по манипуляциям нам надо так же вставить в Школу, если кто-то готов взять подготовку и проведение 3х часового блока, пишите в личку ✍️

Продолжая тему #интервью могу подписаться под каждым словом в посте
В #МВидео и не только сталкивались с Антоном со всеми описанными кейсами, когда кандидаты:
1️⃣ не приходят на собеседование
2️⃣ за 2 года пандемии не настроили себе оборудование
3️⃣ звонят из шумного кафе/с оживлённой улицы

При этом каждый описанный кейс по факту заканчивался отказом с нашей стороны, хотя у нас не такая жесткая позиция, как у автора.

Работа не из офиса – это новый навык, который должен в себе развивать взрослый человек.