Как не угробить людей обратной связью (ОС)?

Обратная связь — это всегда напряг 🥊 . Как для принимающей стороны, так и для дающей 🤼‍♂️. Поэтому если «у нас культура постоянного фидбэка», то у нас не безопасная среда ☣️.

⚠️Надо завести дни ОС 🗓 или дни без этой ОС.

Если не давать ОС, получается вакуум 🪐: не понятно, я норм или нет, руки опускаются двигаться дальше (так как не понятно, есть ли это движение ⚰️)

Обратная связь — это информация (некий факт 👨‍🔬) о:
🏔действиях другого человека,
🌋собственных эмоциях по этому поводу

Поэтому НЕ надо, чтобы ваша ОС была
1️⃣ неконкретной «ты классный»: не даёт человеку возможность повторить нудное действие.
2️⃣ к человеку: можно получить реакцию борьбы за статус “а ты кто такой, чтобы меня оценивать?»
3️⃣ без возможности выбора,: без свободы решать, что дальше делать с ОС не вырабатывается дофамин 💊 на действия.

Модель ОС Амины Нолан:
🎈когда ты сделал Х, влияние на меня было У, на дело Z
🧨 когда ты сделал Х, влияние на меня было У, на дело Z, но я бы предпочёл XYZ

Мотивирующая обратная связь #SCARF
Должна по максимуму стимулировать
🏆 Статус
⚖️ Определенность
🧘‍♀️ Автономия
👬 Принадлежность
📏 Справедливость

Из-за того, что есть окно нейропластичности 🧠, чтобы ОС дошла до человека надо⏳ потратить на неё не менее 15 мин, иначе все усилия будут мимо 🥛

https://youtu.be/a7YFVzoKFVM