Forwarded from گفتوشنود
همدلی مهارت اکتسابی یا ویژگی ذاتی؟
چند بار شنیده‌ای که کسی درباره یک آدم سنگ‌دل بگوید «فلانی همین‌طوری به دنیا آمده، همدلی نداره، چیزی که نیست نمی‌شه درستش کرد»؟
این باور، هم رایج است و هم طبق شواهد علمی تا حد زیادی نادرست.
جمیل زکی، روان‌شناس اجتماعی و استاد دانشگاه استنفورد، سال‌ها روی این سوال دقیقا کار کرده. او در پژوهش‌های خود نشان داد همدلی بیشتر شبیه یک عضله است تا یک ویژگی ثابت شخصیتی؛ یعنی چیزی که با تمرین، رشد می‌کند و با بی‌توجهی، ضعیف می‌شود. زکی این دیدگاه را در برابر باور رایج «همدلی یعنی ذات آدم» قرار می‌دهد و می‌گوید افرادی که باور دارند همدلی قابل رشد است، در طول زمان واقعا همدل‌تر عمل می‌کنند؛ چون تلاش می‌کنند و تسلیم نمی‌شوند.
از سوی دیگر، مطالعات روی نوزادان و کودکان خردسال نشان می‌دهد بذر همدلی مثلا واکنش‌نشان‌دادن به گریه یک نوزاد دیگر از همان ماه‌های اول زندگی وجود دارد؛ یعنی پایه‌ای زیستی هم در کار است.
اما نکته کلیدی این‌جاست: داشتن پایه زیستی به‌معنای «سقف ثابت» نیست؛ محیط، تربیت، و تمرین آگاهانه می‌توانند آن پایه را به شکل‌های خیلی متفاوتی رشد بدهند یا سرکوب کنند.
این موضوع برای جامعه امروز، جایی که خیلی وقت‌ها فاصله نسلی و اختلاف دیدگاه‌ها زیاد است، امیدوارکننده است: یعنی وقتی پدر و فرزندی، یا دو همکار با پیشینه‌های متفاوت، در همدلی با هم کم می‌آورند، این «سرنوشت محتوم» نیست؛ نقطه شروع یک مسیر قابل یادگیری است.
پس دفعه بعد که فکر کردی «من همین‌طوری‌ام، عوض نمی‌شم»، از خودت بپرس: آیا واقعا امتحان کرده‌ای، یا فقط باور کرده‌ای که نمی‌توانی؟
#همدلی #مدارا #رواداری #گفتگو_توانا
@Dialogue1402
چند بار شنیده‌ای که کسی درباره یک آدم سنگ‌دل بگوید «فلانی همین‌طوری به دنیا آمده، همدلی نداره، چیزی که نیست نمی‌شه درستش کرد»؟
این باور، هم رایج است و هم طبق شواهد علمی تا حد زیادی نادرست.
جمیل زکی، روان‌شناس اجتماعی و استاد دانشگاه استنفورد، سال‌ها روی این سوال دقیقا کار کرده. او در پژوهش‌های خود نشان داد همدلی بیشتر شبیه یک عضله است تا یک ویژگی ثابت شخصیتی؛ یعنی چیزی که با تمرین، رشد می‌کند و با بی‌توجهی، ضعیف می‌شود. زکی این دیدگاه را در برابر باور رایج «همدلی یعنی ذات آدم» قرار می‌دهد و می‌گوید افرادی که باور دارند همدلی قابل رشد است، در طول زمان واقعا همدل‌تر عمل می‌کنند؛ چون تلاش می‌کنند و تسلیم نمی‌شوند.
از سوی دیگر، مطالعات روی نوزادان و کودکان خردسال نشان می‌دهد بذر همدلی مثلا واکنش‌نشان‌دادن به گریه یک نوزاد دیگر از همان ماه‌های اول زندگی وجود دارد؛ یعنی پایه‌ای زیستی هم در کار است.
اما نکته کلیدی این‌جاست: داشتن پایه زیستی به‌معنای «سقف ثابت» نیست؛ محیط، تربیت، و تمرین آگاهانه می‌توانند آن پایه را به شکل‌های خیلی متفاوتی رشد بدهند یا سرکوب کنند.
این موضوع برای جامعه امروز، جایی که خیلی وقت‌ها فاصله نسلی و اختلاف دیدگاه‌ها زیاد است، امیدوارکننده است: یعنی وقتی پدر و فرزندی، یا دو همکار با پیشینه‌های متفاوت، در همدلی با هم کم می‌آورند، این «سرنوشت محتوم» نیست؛ نقطه شروع یک مسیر قابل یادگیری است.
پس دفعه بعد که فکر کردی «من همین‌طوری‌ام، عوض نمی‌شم»، از خودت بپرس: آیا واقعا امتحان کرده‌ای، یا فقط باور کرده‌ای که نمی‌توانی؟
#همدلی #مدارا #رواداری #گفتگو_توانا
@Dialogue1402
❤13👌4
Forwarded from گفتوشنود
مهارت‌های گفتوشنود
بررسی «آیین دوست‌یابی»
کتابی که بیش از هشتاد سال پیش نوشته شد و میلیون‌ها نسخه فروخت، شاید کلید گفت‌وگوی امروز میان باورمندان و بی‌دینان را در خود دارد. دیل کارنگی در «آیین دوست‌یابی» ادعا می‌کند مشکل اصلی گفت‌وگو این نیست که دیگران ما را نمی‌فهمند؛ مشکل این است که ما نمی‌دانیم چطور واقعا گوش کنیم.
▪️چرا گفت‌وگوی ما اغلب ناکارآمد است؟
کارنگی معتقد است بسیاری از ما دیدگاهی ناکارآمد به گفتوشنود داریم؛ تصور می‌کنیم این دیگران‌اند که باید منظور ما را درک کنند، نه برعکس. او با مثال‌های متعدد نشان می‌دهد تقریبا هیچ‌کس آماده نیست به‌راحتی اشتباهات خود را بپذیرد و در برابر انتقاد، به توجیه روی می‌آورد؛ به همین دلیل، شیوه بیان انتقاد اهمیت زیادی دارد.
▪️هنر ظریف انتقادکردن
کارنگی توصیه می‌کند تا جای ممکن از انتقاد خودداری کنید؛ چون انتقاد افراد را در موقعیت دفاعی قرار می‌دهد و گفتوشنود را از فعالیتی همکارانه به رقابت تبدیل می‌کند. نقد نهاد خانواده یا مذهب برای بسیاری به‌ویژه آزاردهنده است. هر یک از ما باید مسئولیت احساسات خود را بپذیریم، نه اینکه آن را به گردن گوینده بیندازیم.
▪️اختلاف؛ همراه همیشگی گفتوشنود
گفت‌وگو میان خداناباوران و افراد مذهبی ممکن است به مسابقه‌ای برای ازبین‌بردن اختلاف تبدیل شود؛ اما کارنگی می‌گوید اختلاف نظر هرگز به صفر نمی‌رسد، پس بهتر است بر اشتراک‌ها تمرکز کنیم. او پیشنهاد می‌کند پیش از بیان انتقاد، بدون ریاکاری از نقاط مثبت طرف مقابل تقدیر کنیم تا فضای خصومت از بین برود.
▪️شنیدن یعنی شناختن
کارنگی تاکید دارد به‌جای محکوم‌کردن مستقیم، با پرسیدن سوال‌های روشنگرانه منظور خود را بیان کنیم و طرف مقابل را به گفت‌وگو تشویق کنیم. باید از اشتباه‌های یکدیگر فاجعه نسازیم و ابتدا اشتباه خود را بپذیریم. او هشدار می‌دهد نگذاریم گفتوشنود به دعوا تبدیل شود، چون به قول او: «اگر می‌خواهید عسل به دست بیاورید، به کندو لگد نزنید».
نسخه کامل این یادداشت را در وبسایت گفتوشنود بخوانید
مهارت‌های گفتوشنود: بررسی «آیین دوست‌یابی»
https://dialog.tavaana.org/friendship-conversation-skills/
#مهارت_شنیدن #مهارت_دوست_یابی #رواداری #گفتگو_توانا
@Dialogue1402
بررسی «آیین دوست‌یابی»
کتابی که بیش از هشتاد سال پیش نوشته شد و میلیون‌ها نسخه فروخت، شاید کلید گفت‌وگوی امروز میان باورمندان و بی‌دینان را در خود دارد. دیل کارنگی در «آیین دوست‌یابی» ادعا می‌کند مشکل اصلی گفت‌وگو این نیست که دیگران ما را نمی‌فهمند؛ مشکل این است که ما نمی‌دانیم چطور واقعا گوش کنیم.
▪️چرا گفت‌وگوی ما اغلب ناکارآمد است؟
کارنگی معتقد است بسیاری از ما دیدگاهی ناکارآمد به گفتوشنود داریم؛ تصور می‌کنیم این دیگران‌اند که باید منظور ما را درک کنند، نه برعکس. او با مثال‌های متعدد نشان می‌دهد تقریبا هیچ‌کس آماده نیست به‌راحتی اشتباهات خود را بپذیرد و در برابر انتقاد، به توجیه روی می‌آورد؛ به همین دلیل، شیوه بیان انتقاد اهمیت زیادی دارد.
▪️هنر ظریف انتقادکردن
کارنگی توصیه می‌کند تا جای ممکن از انتقاد خودداری کنید؛ چون انتقاد افراد را در موقعیت دفاعی قرار می‌دهد و گفتوشنود را از فعالیتی همکارانه به رقابت تبدیل می‌کند. نقد نهاد خانواده یا مذهب برای بسیاری به‌ویژه آزاردهنده است. هر یک از ما باید مسئولیت احساسات خود را بپذیریم، نه اینکه آن را به گردن گوینده بیندازیم.
▪️اختلاف؛ همراه همیشگی گفتوشنود
گفت‌وگو میان خداناباوران و افراد مذهبی ممکن است به مسابقه‌ای برای ازبین‌بردن اختلاف تبدیل شود؛ اما کارنگی می‌گوید اختلاف نظر هرگز به صفر نمی‌رسد، پس بهتر است بر اشتراک‌ها تمرکز کنیم. او پیشنهاد می‌کند پیش از بیان انتقاد، بدون ریاکاری از نقاط مثبت طرف مقابل تقدیر کنیم تا فضای خصومت از بین برود.
▪️شنیدن یعنی شناختن
کارنگی تاکید دارد به‌جای محکوم‌کردن مستقیم، با پرسیدن سوال‌های روشنگرانه منظور خود را بیان کنیم و طرف مقابل را به گفت‌وگو تشویق کنیم. باید از اشتباه‌های یکدیگر فاجعه نسازیم و ابتدا اشتباه خود را بپذیریم. او هشدار می‌دهد نگذاریم گفتوشنود به دعوا تبدیل شود، چون به قول او: «اگر می‌خواهید عسل به دست بیاورید، به کندو لگد نزنید».
نسخه کامل این یادداشت را در وبسایت گفتوشنود بخوانید
مهارت‌های گفتوشنود: بررسی «آیین دوست‌یابی»
https://dialog.tavaana.org/friendship-conversation-skills/
#مهارت_شنیدن #مهارت_دوست_یابی #رواداری #گفتگو_توانا
@Dialogue1402
👍7❤3