Community HUB
157 subscribers
97 photos
4 videos
166 links
Community HUB -
всё о сообществах и комьюнити-менеджменте.

Исследования, события, личный опыт, регулярное взаимодействие с сообществами с 2013 г. сделали все, чтобы появился Хаб.

Акселератор сообществ - https://communityhub.ru/community-accelerator
Download Telegram
Татьяна Дубровская - лидер и модератор сообщества по развитию сити-фермерства в России, руководитель школы сити-фермеров "UrbaniEco".

#knowledgelounge
Как перейти от декларуемой мотивации участников сообщества к истинной?
Влад Титов: "Маркетологи все продумали, а коммуникатора нет".

#knowledgelounge
Первый релиз о прошедшем Knowledge Lounge вышел на сайте РВК
https://www.rvc.ru/press-service/facebook-review/133309/

#KnowledgeLounge
Сегодня улетели в рассылке первые итоги Knowledge Lounge 4 сентября.

Неделю структурировали и упаковывали материалы в Альбом. В принципе, можно было так и не заморачиваться))
Но мы же про КМ и КМ)) Про комьюнити-менеджмент и менеджмент знаний!

Материалы отдаем в обмен на обратную связь: заполнил анкету - получил альбом! 🙂

Возможно, это манипулятивно)), просто очень важно собрать обратную связь, чтобы было что улучшать!

Друзья, проверяйте почту!

#сommunitymanagement #KnowledgeLounge #communityhub 
#комьюнитименеджмент
#knowledgemanagement
Не создавать комьюнити с нуля, а работать с существующими!
Между B2C (business-to-consumer) и B2B (business-to-business)…

есть еще и третья очень сильно недооцененная градация, которую можно назвать business-to-community.

1. В этом случае мы продаем что-то группе людей, уже чем-то объединенных (территорией, интересом) и уже общающихся в рамках этой группы. Примеры – сотрудники одной организации, участники тематического форума, члены определенной тусовки и так далее.

2. Отличие от B2B – мы не продаем свой продукт администраторам, владельцам или управляющим группы и не используем их в качестве инструмента давления сверху.

3. Отличие от B2C – наша цель добиться максимального проникновения нашего продукта внутри группы, оптимизируя для этого сам продукт и методы его продаж и продвижения.

4. Отличие от процесса построения коммьюнити – мы не строим отдельное коммьюнити из людей, использующих наш продукт. Мы используем уже существующее коммьюнити и уже установленные связи внутри него.

5. Отличие от вирусной схемы распространения или сарафанного радио – мы создаем условия и стимулы для передачи вируса по уже установленным каналам связи между членами группы. Мы локализуем свои усилия внутри одной не очень большой группы. .

6. Классический пример – путь Фейсбука. Сначала проникнуть внутрь университетского кампуса, получить первых пользователей внутри него, которые подтянут туда своих друзей, те – своих друзей. Организовывать вечеринки, на которые можно попасть, только подтвердив свое участие в событии внутри фейсбука. Взбалтываем и повторяем – до полного покрытия всего кампуса.

7. Основное преимущество – уменьшение на несколько порядков времени и ресурсов, необходимых для набора критической массы, после которой [внутри группы] возникнет эффект "этим уже все пользуются". Этот эффект ускорит дальнейшее проникновения внутри группы еще на пару порядков с несущественным уровнем затрат. Путь глобального роста – последовательный перебор аналогичных групп с применением уже протестированных методов. Что, кстати, и называется "масштабированием".

8. Еще одно полезное следствие. Если в результате такого подхода не удалось с хорошей конверсией покрыть одну группу, то бессмысленно искать деньги на массированную рекламу своего продукта, называя это "расширением" или "масштабированием". Масштабирование плохой конверсии внутри группы даст на выходе еще более плохую конверсию на плохо связанной аудитории.

9. Я не утверждаю, что такого еще нет или этим никто не пользуется. Есть и пользуются. Именно поэтому этот способ и стоит выделить в отдельное направление – чтобы повысить осознанность его использования и эффективность применения.
Ребята делают классный проект Compot 2018 
Рекомендуем воспользоваться нашей партнерской скидкой 15%!!! и обязательно посетить! 

Это образовательный конвент из 4-х конференций о самых важных аспектах комьюнити-менеджмента и комьюнити-маркетинга: диджитале, деньгах, среде и бизнесе.

Многие занимаются сообществами, но мало кто использует силу сообществ на полную катушку. А ведь собрать первую группу потребителей нужно и начинающим предпринимателям, и социально-ориентированным НКО, и тем, кто руководит проектами по корпоративному волонтерству, и тем кто работает с местными сообществами.

Клубы, ассоциации, сообщества формальные и неформальные, значительно ускоряют предпринимателей на пути к их цели, как разработки, так и продажи идеи, продукта, сервиса. Ну а сотрудникам некоммерческих и общественных проектов без комьюнити-менеджмента просто не обойтись.

В общем, 86 спикеров-экспертов будут делиться своим опытом!

13 октября — Compot: Диджитал (создание комьюнити, работа с иностранной аудиторией, функции комьюнити-менеджера).

18 октября — Compot: Деньги (где найти и как заработать используя сообщества, как продавать что-то сообществу не теряя лояльности).

27 октября — Compot: Среда (как выехать на идее без бюджета и большой команды, особенно актуально для общественных организаций и тех, кто руководит проектами корпоративного волонтерства).

7 и 8 ноября — Compot: БИГ.Корпорации (зачем большому бизнесу сообщество, сколько это стоит, и как это должно работать).

Подробнее на сайте www.compot.me

Скидка от Community HUB 15% по промокоду commhub

#compot2018
9-10 октября на Здрава Даче под Екатеринбургом прошла сессия проектного управления по созданию настоящего сообщества. 

Собрались 18 человек, почти все их них —  представители разных социальных и бизнес объединений. Задача была посмотреть, есть ли универсальный рецепт создания устойчивого сообщества. Для всех участников это были два дня глубоко погружения, самоисследования и бурных обсуждений. 

Мы упаковали материалы сессии в подробную презентацию, которую можно скачать в КМ Журнале https://goo.gl/QSDZev
Обзор со второй конференции Компота об инвестициях и монетизации сообществ.
Одна из сильных сторон Community HUB - мы умеем обмениваться знаниями, собирать, вытаскивать смыслы, структурировать и по-разному упаковывать контент. Создавать новое, сохранять и распространять. Это еще не все, мы намерены корректировать и актуализировать через практику применения. Собственно, это мы уже делаем. Здесь мы опираемся на Knowledge Management (менеджмент знаний)!

А пока читаем! https://goo.gl/xun7H6

#communitymanagement #knowledgemanagement #сообщества #compot2018 #communityhub
Открываем сезон "Мастерских сообществ" в Community HUB.
Планируем проводить оффлайн и онлайн.

29 октября в Екатеринбурге будет Анна Шерстнева из Skyeng, которая выступала у нас на Лаунже в сентябре с темой "О чем говорить и зачем дружить с подростками. Построение сообщества вокруг детского продукта Skyeng." Выступление было очень информативным - аналитика, примеры.

Мы решили открыть сезон мастерских дружеской встречей с Анной и "немного модерируемой беседой" о сообществах вокруг продуктов для детей, подростков. Приглашаем на встречу тех, кто развивает такие услуги, проекты. 

29 октября с 19:00 до 21:00. Место выбирается. Эта встреча бесплатная. Максимум 15 человек.

Кто желает попасть, писать @jkrushinskaya
Друзья, важный вопрос к вам. Наблюдаете ли вы конкуренцию между сообществами? Например, между предпринимательскими или профессиональными в одной сфере?
Да/Нет
Оставьте свой голос на фейсбуке https://www.facebook.com/jkrushinskaya/posts/2105335702851836
Мнения обсуждаются в комментариях)
Пример того, как идет процесс создания делового сообщества в Екатеринбурге. Итоги открытого обсуждения предпринимателей с использованием метода World Cafe и инструмента мгновенных опросов на мероприятии с визуализацией. Рекомендуем использовать 🙂  https://goo.gl/MUywxR

#сообщества