Про итоги года

Прошло 8 месяцев с прошлой публикации (которая случилась в апреле).
За это время из канала ушло 500+ подписчиков, и я их понимаю (годовая статистика канала на картинке).

Почему так произошло?
У меня в этом году шла адаптация в роли «директор дивизиона» в СберТехе (в модели Spotify — tribe leader).

Адаптация, по моим подсчетам, заняла чуть больше 11 месяцев — я смог более качественно заниматься управлением, принимать решения, больше доверять команде и, в целом, с уверенностью отвечать за результат где-то в начале Q4.

Это может звучать дико и вызывать неловкий вопрос «а до этого что было?». Ответ простой: все тоже самое, но общий уровень стресса и напряжения был нереально высоким (любители Ани Обуховой могут напомнить про влияние кортизола на мозг, но про это я скромно промолчу).

Что дальше?
1️⃣ Понятная команда и структура
2️⃣ Понятные и разделяемые цели
3️⃣ Понятный продукт и ценность, которую он приносит.

Кажется, с такой базой уровень напряжения станет приемлемым;)

Что будет с каналом?
Задержки в публикациях из-за загрузки уже случались, потом я привыкал к нагрузке, и в голове появлялось капасити для творчества.

Кроме возможности, нужно ещё и желание делиться с комьюнити опытом и мыслями — оно к 41му году жизни не прошло. Поэтому я вижу, как на канале будут появляться эпизодические посты про управление, людей и их развитие. Про agile, scrum и вот это вот всё — посмотрим: когда это стало не сутью деятельности, а лишь инструментом, писать об этом уже не так чтобы интересно, но чего загадывать — впереди интересный 2024 год.
Что может появиться в канале — kanban метод, вижу значительный потенциал для себя в этом инструменте в текущей компании.

Что хочется пожелать в новом году?
Я написал, что год будет интересным. Но в нем точно будут события по всему спектру эмоций, и только наблюдатель может решить, на что обращать внимание.

Собственно, пожелание простое:
осознанно выделять интересное, развивающее, помогающее и поддерживающее в том, что будет происходить внутри следующего года 🎄🎅🎉

#Правила и зачем они нужны

🏁Введение
На стратегических сессиях, на тренингах (уже, к счастью, давно забытое) да и, в целом, на любых командных встречах я начинаю с целей, потом небольшое вводное слово, а после, перед началом непосредственной работы, я рассказываю о правилах. Вот о них я хочу поговорить в этом посте.

📝Определение
Слово «Правило» я трактую в широком смысле этого слова — для меня это все, что ограничивает свободу индивида.

🤷‍♀️Зачем нужны правила?
Неограниченная свобода дает бесконечную размерность пространства возможностей – в нем прийти к результату возможно только благодаря необыкновенной удаче или откровению. Если посмотреть на шедевры мира искусств, то многие из них были сделаны в рамках ограничений. Кстати, даже выбор конкретных инструментов или жанра для творчества — это уже ограничение, которое накладывает на себя художник.

📋Какие бывают правила?
Правила могут быть явными и неявными.
Примеры явных правил,
📏 телефон - на беззвучный режим (оно может быть уже всем очевидно, но вы не поверите …)
📏 расписание перерывов (например, 50 на 10 или 2 перерыва по 15 минут)
📏 набор и последовательность «упражнений» (план не то и план, что от него можно будет отказаться, но он точно есть вначале).

Пример неявных правил – это «не посылать друг друга на 3 буквы» или «не ковыряться в носу, глядя в глаза соседу/вндущему».
Неявные, но подразумеваемые правила, нужны только потому, что если участники выросли в одном культурном контексте, то можно сэкономить время на проговаривании самоочевидных вещей.

🧑‍💼Зачем руководителю правила?
Я исхожу из того, что работаю со взрослыми людьми (хотя бы по паспорту). Зачем тогда этот детский сад «сидите прямо, поднимайте руку, когда хотите сказать»?

Устанавливать правила работы, значит
👔 отвечать за форму и формат работы
🔗 прописывать и оптимизировать процессы
🎯 обозначить цели и контролировать их достижение

🤦‍♂️Зачем я это все написал?
Я решил написать этот пост, как рефлексию своей старой позиции: я считал, что нужно как можно больше давать свободы людям, чтобы они, будучи свободными, могли все сделать по красоте. Но со временем я вижу, что излишняя свобода скорее дезориентирует. Кроме того, есть граница (скорее доверительный интервал), до которой получается хаос, а после – лагерная жизнь.

Моя задача на 24г — работать над правилами, чтобы уровень свободы был как раз в рамках доверительного интервала.

Учиться бесполезному?

В Новый Год я, как и некоторые из моих знакомых, составлял для себя планы на год. Одним из разделов моих планов было обучение. Я долго думал, чему я хочу учиться, и понял, что мне нужно что-то большое, сложное и… бесполезное (в смысле неприменимое здесь и сейчас).

И тут новости подкидывают варианты чуть более чем полностью неприменимых навыков с учетом текущих темпов развития ИИ (например, обучение языкам, и в частности - языкам программирования).

Но если не хочется лишиться звания интеллектуальных существ, нам (как и ИИ) нужно этому учиться (в статье написано, что добавления кортежей кода улучшает работу LLM, а у кожаных прокачивает мышление)

Главный вопрос не «чем мы будем заниматься, когда ИИ и роботы заберут большую часть работы на себя?», а «каким должен быть тот, у кого эта работа останется?».

Пирамида Маслоу?

Чуть больше года назад я завершил большую работу над публикацией в agile-community всех материалов по #ШколаAgile. Кейс Школы был вынесен на премию AgileAwards от ScrumTrack, а так же мы с Антоном Чижовым мы выступили на AgileDays, где было объявлено, что все наши наработки за несколько лет развития обучающего направления по agile в открытый доступ.

Зачем?
С одной стороны, было понимание, что больше нет никакого желания всем этим заниматься (первые шаги были сделаны в Сбере в 2018 года у программы AKA (agile-коуч-академия), а потом появилась программа SMS (scrum master school), которую прошли несколько тысяч человек).

С другой — я видел, как каждая организация проходит похожий путь для получения агентов изменений. Для иллюстрации: на AD’2022 было вынесено 6 (!) докладов про доморощенные школы (но в итоге выступили мы, за что огромное спасибо организаторам).

Путь может быть и тот же самый, но делать все с нуля — это довольно трудозатратно, да и если не заниматься этим на постоянной основе, то не избежать косяков, которые скажутся либо на бессонных ночах коуча, либо на снижение NPS слушателей (пишу, как понимаете, из личного опыта).

В #ШколеAgile 33 модуля (на 6-9 месяцев глубокого погружения в профессию) с описанием не только контента (miro, текстовые подсказки для ведущего как проводить занятия), но и процесса обучения в Школе (как отбирать и коммуницировать, какие метрики отслеживать, где и как использовать геймификацию и проч). Для понимания: чтобы оформлить 1 модуль (то есть не разработать, а именно оформить), лично у меня уходило от 2-4 часов чистого времени. К работе было привлечено 18 человек на добровольных началах (за что всем ребятам большое спасибо). Всего было опубликовано 60 статей, в которых описывается вся школа — бери и делай — можно прикинуть, сколько будет стоить сделать такое с нуля. В качестве спекуляции могу предположить, что примерно 1000 часов или 100 дней и 5 месяцев работы без отвлечения). Можно попробовать перевести это все в деньги, но зачем, если сейчас это все лежит в открытом доступе. Остается один вопрос: «почему бесплатно?».

Я не могу это объяснить ничем, кроме как «просто наступил возраст» — в 22м мне исполнилось 39 лет, и захотелось начать делиться: опытом, знаниями, как-то помогать тем, кто начинает (тут можно пошутить про влияние эго, но думаю, каждый сможет подтрунить надо мной самостоятельно).

Получилось ли?
Отдаю себе отчет, что материалами могут воспользоваться в основном ребята, которым либо очень горит, либо тем, кто в начале пути и хочет погрузиться в тему. При этом честно ответить на вопрос получилось или нет я не могу, так как совершил классическую ошибку начинающих продактов — я не настроил метрики на просмотры и скачивания. Поэтому понять, помогло ли это кому-то по факту, а не в моих мечтах, я не могу — все как в анекдоте: «попал в мишень или нет не знаю, но от меня пули вылетели».

Про неосознанную некомпетентность
Почему-то считается, что если ты руководитель, то должен уметь выступать. Действительно, публичные выступления — часть работы. Но на конференциях выступления руководителей зачастую сделаны очень плохо (если не сказать отвратительно).
Как так получается?

За последние 8 лет собеседовал людей на разные роли. Приходит человек, говорит что хочет заниматься «А». На вопрос о сути деятельности «А» в ответ либо тишина, либо какой-то несвязанный бред.
Как можно с уверенностью идти на интервью не подготовленным?

У нас в обществе не принято давать открытую обратную связь, особенно людям, начиная с некоторого «уровня» в иерархии. Например, если я, как руководитель, делаю херню, то мне, каким бы либеральным, открытым и демократичным я ни был, скорее всего никто и никогда не скажет об этом. Как следствие, я имею все шансы продолжить это делать не думая о том, что что-то не так, а другие ребята — из моей команды — будут смотреть и «учиться» «лучшим практикам».
Как можно понять, что с тобой что-то не так?

Как видно из примеров выше, неосознанная некомпетентность – это способ жить эту жизнь не напрягаясь, в комфорте, без морщин на лице.

Говорят, что синдром самозванца – это очень плохо.

Я с этим синдромом живу, сколько себя помню. Каждый раз, когда я берусь за какую-то новую историю внутри не уверенность и бомбардирующие сознания вопросы:
1️⃣ Как мне это сделать хорошо?
2️⃣ Кого я знаю кто это уже делает хорошо?
3️⃣ Где я могу прочитать про это?
4️⃣ У кого я могу этому научиться?

А по итогам дня, иногда в минуты тишины, у меня включается рефлексия, приправленная синдромом, и возникает небольшой шанс увидеть в своем поведение хрень и может быть исправить ее, тем самым некоторую неосознанную некомпетентность перевести в осознанную, а после, при должном усердии, и в компетентное состояние.

И так почти каждый день… если я не хочу на дорожке перед монитором;)

Знаете, о чем я думаю: у меня нет (пока) видения на 7 триллионов долларов инвестиций.

Пока вот только на 3, и не триллионов и лишь рублей 😅

Когда мне кто-то очередной будет говорить про быстрые, безопасные и дешевые эксперименты, я буду ему показывать это видео, где NASA построила базу на земле, на которой 1 год будут физически находиться люди, чтобы -- барабанная дробь -- протестировать, как им будет жить на потенциальной базе на земле (и это при том, что я думаю там прежде моделировали и в хвост и в гриву). Этим кем-то могу быть и я сам, когда тихо сам с тобой я веду беседу, но это уже другая история :)

О пользе постоянной практики

Раньше я мог написать пост «правой пяткой», когда ехал уставший поздно вечером после работы в метро.
Сейчас — чаще белый лист и пустота тишина в голове.
Получается, навык, какой бы развитый он ни был, теряется без практики.

Написал это все и понял, что не буду, пожалуй, перечитывать свою диссертацию по обобщенным процессам Кокса с ненулевым мат.ожиданием, на всякий случай – чтобы не расстраиваться.

Что можно узнать про людей из просмотра любого из множества роликов с Оскаром Бренифье
1. Люди не отвечают на заданные вопросы… практически никогда, какими бы простыми они ни были
2. В ответах на закрытые вопросы не дают прямой ответ, а стараются оправдать себя (даже если нет нападения)
3. Имидж — это то, за что человек может пойти на обман, подлог и другие преступления (например, поддерживать имидж умного человека).
4. Люди перекладывают ответственность за решение на того, кому они ее рассказывают. Но у сократического диалога задача в том, чтобы запустить мышление, а не прийти к решению
5. Пауза повышает имидж отвечающего. Прежде чем ответить на вопрос стоит посчитать до 3х в уме.
6. Способ убедиться в понимании — попробовать переформулировать без изменения смысла – почти никто не может с этим справиться

Оскар довольно ехидный дед, конечно. Уверен, я в его возрасте буду так же глумиться и потешаться над всем, что делают люди вокруг:))