⭐️ Акции от брокеров направлены на активацию существующих клиентов

Мы продолжаем серию публикаций (1, 2) о рынке инвестиций — обновили данные по маркетинговым акциям брокеров.

🤘 Во втором квартале 2026 года брокеры усилили маркетинговую активность: всего за два месяца квартала запущено 17 новых акций — больше, чем за весь первый квартал (16 новых акций).
❗️Фокус сместился на активацию клиентской базы: доля таких акций выросла с 56% до 82%.

⏺Новые акции в основном продолжают уже знакомые тренды: геймификацию (например, инвестиционная игра), активность в социальных сетях для инвесторов и привлечение капитала через начисление процентов на остаток по брокерскому счету — теперь и в юанях⏺, – отмечает Елизавета Нечаева, старший аналитик Frank RG.

⬆️Любопытен новый тренд — привлечение сегмента трейдеров через механики:
〰️ Продвижение веб-терминалов через начисление кешбэка за совершенные в терминале сделки для новых и неактивных пользователей.
〰️ Стимулирование активной торговли через акции с заданиями, например: подключить маржинальную торговлю, совершать сделки с фьючерсами и короткими позициями, набрать торговый оборот.
〰️ Конкурс алготрейдеров. Участники подключают свои стратегии через API и состязаются в доходности, а лучшие стратегии получают приз и затем продвигаются в сервисе автоследования — возможность победителям заработать в дальнейшем.

👉 Ещё больше цифр — в отчёте «Розничные инвестиционные продукты и сервисы в России 2025». Подробнее об итогах исследования и премии Frank Investment Award 2025 — на нашем сайте.

#FrankProducts #Invest

⭐️ По данным опроса инвесторов, проведенного в рамках исследования Frank RG «Розничные инвестиционные продукты 2025», торговый терминал (специализированное программное обеспечение для доступа к финансовым рынкам) востребован среди узкого сегмента инвесторов. Так, важность торгового терминала отметили 13,8% состоятельных инвесторов. Однако этот сервис является важной частью предложения крупных брокеров.

🚩 Аналитики Frank RG проанализировали ключевые тренды развития торговых терминалов брокеров в 2026 году:

🟦Наиболее выраженный фокус приходится на персонализацию интерфейса, возможность гибкой настройки рабочего пространства, а также на ускорение работы торгового функционала (возможность совершения операций в 1 клик).
⏺Вслед за общемировым трендом на ИИ‑изацию брокеры внедряют ИИ-функции и сервисы, которые помогают снизить информационную нагрузку на инвестора: автоподбор индикаторов под инструмент, краткая сводка новостей и их влияния на бумаги, подсказки по интерпретации рыночных сигналов.

⏺Протестировав функционал торговых терминалов, мы видим, что принципиальных отличий между сервисами немного. Брокеры находятся в поиске конкурентных преимуществ, которые позволили бы выделиться на фоне сопоставимого базового функционала, а также укрепить лояльность активных инвесторов⏺, – отмечает Илья Сальников, ведущий аналитик Frank RG.

📚 Этим постом мы продолжаем серию публикаций о рынке инвестиций (#Invest). Ещё больше цифр — в отчёте «Розничные инвестиционные продукты и сервисы в России 2025». Подробнее об итогах исследования и премии Frank Investment Award 2025 — на нашем сайте.

#FrankProducts #Invest

Банк России продолжает цикл снижения ставки: рынок ипотеки входит в новую фазу восстановления

Старший проектный лидер Frank RG Ольга Филиппова выступила на форуме недвижимости «ДВИЖЕНИЕ» с презентацией об изменениях на рынке жилищного кредитования.

⭐️ Делимся ключевыми инсайтами:

📌 Дальнейшее снижение ставок будет постепенно возвращать массовый спрос на ипотеку.
📌 Вторичный рынок восстанавливается быстрее первичного.
📌 Новостройки сохраняют лидерство в предпочтениях покупателей жилья, 42% заявляют о планах покупки квартиры в новостройке, при этом на загородную недвижимость ориентируются 21%, на готовую квартиру – 18%.
📌 81% покупателей приобретают недвижимость для себя и своих близких.
📌 По прогнозу Frank RG, объём выдачи ипотеки в 2026 году останется на уровне 2025 года и составит 4,6 трлн рублей.

⏺Доля семейной ипотеки в объеме выдач за первые 4 месяца 2026 года упала на 20 п.п. по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила 56%. Перераспределение произошло в пользу рыночных программ. При этом, семейная ипотека по-прежнему главный драйвер ипотечного рынка⏺, — отмечает Ольга Филиппова.

⏺Ознакомиться с презентацией можно по ссылке

🖌 Ещё больше цифр и трендов — в исследовании «Ипотека в России 2025» и ежемесячном отчёте о ситуации на рынке.

#FrankProducts #Mortgage
#FrankPeople

⭐️Новостной обзор c 8 по 20 июня

⏺Совет директоров Банка России 19 июня снизил ключевую ставку до уровня в 14,25% годовых.
⏺«Сбер» сократил две трети региональных управленцев с помощью ИИ.
⏺ВБ-банк запустил  накопительные счета для физических лиц.
⏺Банки обяжут блокировать переводы при обнаружении вирусов на устройстве клиента.
⏺По данным Frank RG, за 5 месяцев 2026 года было выдано кредитов на 4 466,1 млрд руб., что на 53,6% больше, чем в аналогичном периоде 2025 года.
⏺Аналитики Frank RG проанализировали ключевые тренды развития торговых терминалов брокеров в 2026 году.
 
🚩 Эти и другие важные новости по версии Frank RG читайте в «Итогах недели» на нашем сайте.
 
⏺Подписывайтесь на рассылку, чтобы не пропускать важных новостей.
 
#FrankDigest

⭐️ На следующей неделе команда Frank RG выпустит девятое ежегодное исследование российского рынка Private banking!

🤘 По данным аналитиков Frank RG, объем финансового капитала клиентов HNWI (сегмент с капиталом 100+ млн руб.) по итогам 2025 года достиг 23,9 трлн руб., что на 12% (+2,6 трлн руб.) больше, чем в 2024 году.
🤘 Однако темпы роста рынка замедлились. Для сравнения: в 2024 году рост составлял 40% (+6,1 трлн руб.), а в 2023 — 61% (+5,7 трлн руб.).
🤘 Более чем вдвое сократился и темп прироста целевых клиентов HNWI: в 2025 году он составил 17% (против 39% годом ранее). Доля новых клиентов в базе снизилась за год с 27% до 20%.

⏺В прошлом году мы видели наибольшую динамику прироста количества состоятельных людей в самом верхнем сегменте, и динамика снижалась по мере снижения сегмента – богатые богатели. В 2025 году мы видим, как пирамида посегментной динамики прироста ликвидного капитала перевернулась, и теперь динамика прироста состоятельных людей растет по мере снижения сегмента⏺, — отмечает Любовь Прокопова, проектный директор Frank RG.

⏺ О том, как игроки выстраивают конкурентное преимущество на рынке и завоевывают доверие состоятельных клиентов, читайте в нашем подробном репортаже с Frank Private Banking Award 2026.

#FrankAwards #FrankProducts #PrivateBanking

⭐️️️️️️️️️️️️️ В конце мая Frank RG завершила работу над вторым по счету ежегодным исследованием «Вклады и накопительные счета в России». По его итогам мы выбрали несколько интересных инсайтов, которыми с радостью поделимся с вами в серии постов от аналитиков команды проекта!

⏺По результатам опроса клиентов-сберегателей, мы видим, что в условиях активного снижения ключевой ставки наиболее востребованы становятся гибкие инструменты размещения средств. Лидером остался накопительный счет с начислением % на ежедневный остаток (47,2%). На третьем месте – счет с начислением % на мин. остаток, это единственный инструмент на рынке, интерес к которому за год вырос – на 1,8 п.п. до 36,3%. В число наиболее востребованных продуктов также вошел вклад с пополнением и снятием, занявший 4-е место, его выбрали 24,0% опрошенных⏺, — отмечает Алина Сергета, старший аналитик Frank RG.

При этом интерес клиентов снизился ко всем видам вкладов. Наиболее заметное падение зафиксировано по вкладам без пополнения и снятия (-5,9 п.п.), далее следуют полностью управляемые вклады (-3,5 п.п.), комбо-продукты (-3,3 п.п.) и вклады с пополнением (-1,1 п.п.).

⏺ Такая тенденция связана со снижением доходности сбережений на фоне снижения «ключа». В результате клиенты:
🔽 реже выбирают продукты с фиксированным сроком размещения средств
⏏️ чаще смотрят в сторону накопительных счетов как временного инструмента хранения свободной ликвидности или альтернативных вариантов инвестирования – корп. облигации, ОФЗ и фонды денежного рынка, которые в 2025 г. показали привлекательную доходность (по данным Банка России).

Канал Frank RG в MAX

#FrankProducts
#Savings

🏠 По оценке Frank RG, в мае 2026 года крупнейшие ипотечные банки выдали 72,9 тысяч ипотечных кредитов (-10% к апрелю 2026 года; +32% к маю 2025 года). В денежной оценке выдачи составили 321,4 млрд рублей (-9% к предыдущему месяцу; +17% к маю прошлого года).

😉 Доля новостроек в общем количестве выданных ипотечных кредитов продолжает сокращаться и в мае 2026 года составила 38% (-1 п.п. к предыдущему месяцу; -16 п.п. к маю 2025 года).

😉 Доля готовых квартир также сократилась на 2 п.п. до 41% (+13 п.п. к аналогичному периоду 2025 года).

В общем количестве выданных ипотечных кредитов доля госпрограмм осталась без изменений – 41% (-32 п.п. к маю 2025 года), в общем объеме выдач их доля также сохранилась на уровне 56% (-30 п.п. к аналогичному периоду прошлого года).

⏺Снижение активности в сегменте льготной ипотеки становится все более заметным. В мае объем выдач по программам с господдержкой составил 30 тысяч кредитов, что на 25% меньше, чем годом ранее. Одновременно существенное снижение рыночных ставок за последние 12 месяцев и корректировка условий „Семейной ипотеки“ меняют предпочтения заемщиков. В результате рыночные программы постепенно укрепляют свои позиции и занимают все большую долю ипотечного рынка⏺, — комментирует Ольга Филиппова, старший проектный лидер Frank RG.

⏺ Подробнее читайте на сайте

🖌 Полный ежемесячный отчет о ситуации на рынке ипотеки можно заказать по ссылке.

#FrankProducts #Mortgage

⭐️️️️️️ Команда Frank RG запускает новый проект — исследование продаж в банковских контакт-центрах. Выход отчета запланирован на ноябрь, а его дизайн уже в разработке.

🤘 На этой неделе мы провели круглый стол с представителями рынка, где обсудили ключевые вопросы и определили предварительные показатели и методику расчетов.

⏺После четырех лет успешного выпуска исследования работы сервиса в банковских контакт-центрах мы приступили к формированию методики исследования их эффективности в сфере продаж. Судя по энергичной дискуссии между топ-банками во время круглого стола, тема оказалась невероятно актуальной. Сейчас мы в процессе формирования дизайна и методики исследования, и у банков есть уникальная возможность принять активное участие в их разработке⏺, — отмечает Полина Хигер, старший аналитик Frank RG.

Исследование позволит:
🟧 узнать тренды рынка;
🟧 изучить разные подходы к работе в телемаркетинге с учетом новых тенденций;
🟧 проанализировать ключевые причины динамики продаж в контакт-центрах;
🟧 сравнить показатели эффективности банков-конкурентов;
🟧 определить точки роста и развития телемаркетинга.

🔥 Присоединяйтесь к исследованию! По любым вопросам пишите: marketing@frankrg.com

#FrankProducts #ContactCenters

⏺ Согласно прогнозу аналитиков команды Frank RG, к концу 2026 г. объем финансового капитала в банках РФ преодолеет отметку в 108 трлн руб.

Несмотря на более чем двукратный рост показателя за последние пять лет, темпы прироста замедляются. Это связано с несколькими причинами:
⏺переходом к циклу снижения ключевой ставки;
⏺общей нормализацией рынка после периода нестабильности 2022 г.;
⏺эффектом высокой базы, поскольку поддерживать прежние темпы роста становится сложнее на фоне достигнутого масштаба в 2024 г.

⏺Доля инвестиционного капитала в структуре совокупного финансового капитала постепенно растет. В 2024 г. на фоне повышения ключевой ставки и доходности по сберегательным продуктам, доля инвестиций снизилась до 29%, поскольку клиенты предпочитали размещать свои деньги в продукты с высокой гарантированной доходностью – вклады и накопительные счета. Но по мере перехода к циклу снижения ставки во второй половине 2025 г. и более широкого распространения «квазидепозитных» продуктов с низким риском, но с доходностью, сопоставимой со вкладами, интерес к инвестициям начал восстанавливаться⏺, — отмечает Мария Суховерова, проектный лидер Frank RG.

👆 Это привело к увеличению доли инвестиционного капитала на 2 п.п. – до 31% к концу 2025 г., что превышает показатели 2021 и 2023 гг. (29%), которые считаются успешными для рынка инвестиций. Аналитики Frank RG прогнозируют рост доли инвестиций к концу 2026 г. до 32%.

👉 Мы продолжаем серию публикаций о рынке сберегательных продуктов. Ранее писали про наиболее востребованный продукт у клиентов.

⏺Ещё больше цифр — в отчёте «Вклады и накопительные счета в России 2026». Подробнее об итогах исследования и премии Frank Award 2026 Сбережения — на нашем сайте.

#FrankProducts #Savings

⭐️ Команда Frank RG выпустила ежегодное исследование рынка банковских контакт-центров в России!

⭐️ На церемонии Frank Award 2026 Банковские контакт-центры эксперты спрогнозировали масштабную трансформацию отрасли. По их мнению, современный контакт-центр уже перерос роль «службы поддержки»: он становится частью системы управления клиентским опытом и драйвером развития бизнеса.

📚 Вскоре классическое восприятие КЦ уйдет в прошлое. Автоматизация продолжит набирать обороты, роботы научатся проявлять эмпатию, а операторы превратятся в финансовых консультантов.

⏺Будущее контакт-центров — в эффективном сочетании человека и технологий. Наиболее успешными будут те, кто сможет объединить преимущества обеих сторон в едином бесшовном клиентском опыте⏺, — отметила Ольга Филиппова, старший проектный лидер Frank RG.

⏺Подробности — в нашем репортаже.

#FrankAwards #FrankProducts #ContactCenters

⭐️ Новостной обзор c 27 июня по 3 июля

⏺На сессии Финконгресса ЦБ признали неспособность объяснить половину динамики курса рубля.
⏺Сбербанк прогнозирует рост ипотечного рынка на уровне 10% в 2026 году.
⏺Годовая инфляция в России ускорилась до 6 %.
⏺Президент «Сбера» заявил о катастрофе переохлаждения российской экономики.
⏺Прогноз ставки может быть повышен, согласились все члены совета директоров ЦБ.
 
🚩 Эти и другие важные новости по версии Frank RG читайте в «Итогах недели» на нашем сайте.
 
⏺Подписывайтесь на рассылку, чтобы не пропускать важных новостей.
 
#FrankDigest

📍 По предварительной оценке Frank RG, в июне россияне получили кредитов на 1 166,4 млрд рублей, что на 54,8% выше, чем в июне 2025 года

⏺Объем выданных кредитов вырос относительно мая текущего года на 17,2% (+171,2 млрд руб. к маю 2026).

⏺В июне все сегменты показали положительную динамику. Наибольший прирост был замечен в сегменте ипотечного кредитования. В июне 2026 года прирост составил +47,3% к прошлому месяцу. Наименьший прирост показал сегмент автокредитов. Выдачи составили 175,3 млрд руб., что на 1,4% выше, чем в мае 2026 года⏺, — отмечает аналитик Олег Захаров.

🤘 За 6 месяцев 2026 года было выдано кредитов на 5 633,8 млрд руб., что на 53,9% больше, чем в аналогичном периоде 2025 года.

⏺Полную версию отчета по объемам выданных кредитов физическим лицам в июне 2026 года читайте на нашем сайте

⭐️ Представленные публичные данные являются частью отчета Frank RG «Экспресс-отчет по объемам выданных кредитов», где доступны данные по объему и количеству выданных в предыдущем месяце кредитов по каждому рынку, региону или банку. Кроме того, указаны доли банков по размеру выдач на рынке или в регионе, а также средние размеры кредитов.

#FrankProducts #RetailLoans

🚩 Не только вклады и накопительные счета

⭐️ Почти 70% клиентов сегмента Affluent (капитал от 3 млн рублей) используют для сбережений альтернативы вкладам и накопительным счетам.🖊

⭐️ Особый интерес клиенты проявляют к инвестициям:
〰️ вовлечение в брокерский счёт и ИИС достигает 32%,
〰️ продукты УК (ПИФ, БПИФ, ДУ) – 15%,
〰️ продукты страховых компаний — 11%.

⏺Высокий показатель в данном клиентском сегменте обусловлен более продвинутым уровнем их финансовой грамотности и доступностью консультаций с компетентными сотрудниками в банках⏺, — полагает Алина Сергета, старший аналитик Frank RG.
 
⏺ Какие альтернативы вкладам и накопительным счетам используют клиенты с разным уровнем финансового капитала, читайте в нашем материале на сайте.

👉 Мы продолжаем серию публикаций о рынке сберегательных продуктов. Ранее писали про наиболее востребованный продукт у клиентов и долю инвестиций в общем финансовом капитале физлиц.

⏺ Ещё больше цифр — в отчёте «Вклады и накопительные счета в России 2026». Подробнее об итогах исследования и премии Frank Award 2026 Сбережения — на нашем сайте.

#FrankProducts #Savings

⭐️ Новостной обзор c 4 по 10 июля

⏺Китайские страховщики рассматривают выход на российский рынок
⏺Годовая инфляция в России замедлилась до 5,61%
⏺Роботам мешают зомби: в «Сбере» раскритиковали распределение ресурсов в экономике
⏺Альфа-банк запустил трансграничные криптопереводы для бизнеса
⏺ИИ допустил ошибки в более чем 1700 судебных делах с 2023 года
⏺По предварительной оценке Frank RG, в июне объем выданных кредитов физическим лицам вырос относительно мая текущего года на 17,2% (+171,2 млрд руб. к маю 2026).

🚩 Эти и другие важные новости по версии Frank RG читайте в «Итогах недели» на нашем сайте.
 
⏺Подписывайтесь на рассылку, чтобы не пропускать важных новостей.
 
#FrankDigest

⭐️ В 2026 г. аналитики Frank RG впервые проанализировали медийную активность банков-участников исследования «Вклады и накопительные счета в России 2026» в 3 каналах: ТВ, телеграм и радио

По данным исследования, основными каналами получения рекламы по сберегательным продуктам для клиентов являются интернет и телевидение — их отметили 54,8% и 49,2% респондентов соответственно.

📺 Наибольшей популярностью пользуются федеральные ТВ‑каналы (ТНТ, НТВ, Первый, Пятница и РЕН ТВ) и радио-каналы с разным музыкальным позиционированием (Авторадио, Монте-Карло, Русское Радио, Хит FM, DFM, Maximum), обеспечивающие максимальный охват аудитории.

❤ Наиболее активно банки размещают рекламу в 2-ух категориях телеграм-каналов: Новости и СМИ, представленных каналами «Москва сегодня», «Первый Московский», и Экономика с каналами «The Экономист», «Банки, деньги, два офшора», «Беспощадный Банкстер», «Баррель черной икры».

⏺ Подробнее читайте на сайте

👉 Мы продолжаем серию публикаций о рынке сберегательных продуктов. Ранее писали про наиболее востребованный продукт у клиентов, долю инвестиций в общем финансовом капитале физлиц и альтернативы вкладам и накопительным счетам. В следующем посте мы расскажем про популярные месседжи в рекламе сберегательных продуктов.

#FrankProducts #Savings