⭐️В крупных банках заканчиваются лимиты на выдачу семейной ипотеки. НСПК планирует внедрить универсальный QR-код к середине октября. ВТБ увеличил сумму первоначального взноса по «Семейной ипотеке» до 50,1%. Анонсируем осенние мероприятия Frank RG!

📆Эти и другие важные новости прошедшей недели по версии Frank RG читайте в «Итогах недели» на нашем сайте.

⏺Подписывайтесь на рассылку, чтобы не пропускать важных новостей.

#FrankDigest

🏠Ипотека на вторичку демонстрирует рост

🚩 В результате отмены «Льготной ипотеки» в структуре выданных ипотечных кредитов произошли значительные изменения:
⏺доля новостроек снизилась до 19% (-4 п.п. к июлю 2024 года; -16 п.п. к августу 2023 года);
⏺доля готового жилья увеличилась до 63% (+13 п.п. к июлю 2024 года и +17 п.п. к августу 2023 года)

⏺По оценке Frank RG, в августе 2024 года банки выдали 53,1 тысяч ипотечных кредитов на вторичном рынке, что на 31% больше показателя июля 2024 года и на 46% меньше августа 2023 года. В денежном выражении выдачи составили 189,3 млрд рублей (+58% к июлю 2024 года; - 47% к августу 2023 года).

⏺Увеличение выданных ипотечных кредитов на вторичное жилье обусловлено перетоком спроса с первичного рынка при более низкой в среднем стоимостью готовых квартир по сравнению с жильем в новостройках. Тем не менее, объем выдач на вторичном рынке все еще существенно ниже показателей 2023 года ввиду высоких ставок и минимального количества льготных программ, действующих на покупку готовых квартир⏺, - комментирует Ольга Филиппова, старший проектный лидер Frank RG.

⏺Эти и другие выводы ежемесячного обзора рынка ипотеки изложены в полной версии отчёта Frank RG на нашем сайте

#FrankProducts
#Mortgage

⭐️Прибыль российских банков в августе взлетела на 42% из-за валютной переоценки. «Сбер», «Альфа» и Т-банк вступили в консорциум по развитию единого QR-кода. ЦБ и Минфин разошлись во мнении по возможным ослаблениям регулирования ипотеки. Анонсируем осенние мероприятия Frank RG!

📆Эти и другие важные новости прошедшей недели по версии Frank RG читайте в «Итогах недели» на нашем сайте.

⏺Подписывайтесь на рассылку, чтобы не пропускать важных новостей.

#FrankDigest

😞😒😒 – это не просто красивая цифра!

Хотя мы и любим цифры по роду своей деятельности, сегодня речь пойдет о людях.

⏺Конкуренция из плоскости продуктов давно перешла в плоскость корпоративной культуры. И компании, которым удалось привлечь и удержать единомышленников, выигрывают⏺, – именно так в свое время Юрий Грибанов cформулировал один из принципов, на которых строится Frank RG.

За 16 лет работы компания из небольшого стартапа с 2 сотрудниками выросла в востребованного игрока на рынке финансовой аналитики и консалтинга.

⭐️ 30 сентября к команде присоединилась Дарья Еремеева, она стала сотым сотрудником компании и усилит команду Data Hub - подразделения, которое отвечает за проведение бенчмарк-исследований Frank RG, таких как: сегментный анализ банковской розницы, ежемесячный отчет по объемам рынка розничных кредитов, бенчмарк-отчет по сбережениям физлиц.

⏺Пользуясь спортивной лексикой можно сказать, что к команде чемпионов присоединился сотый игрок! Для нас это действительно событие, ведь высокое качество наших отчетов может быть гарантировано только за счет вовлечённой работы неравнодушных и профессиональных сотрудников. Приветствуем Дарью и пусть команда Frank RG продолжит играть в «премьер- лиге»!⏺, – отметил Артем Мосин, старший проектный лидер, руководитель направления Data Hub.

❤️ Про то, как стать частью команды Frank RG, пишем здесь. Присоединяйтесь!

#FrankPeople

⏺Безусловно, высокие ставки снижают спрос на кредиты. Но правда в том, что клиенты готовы брать кредиты и по 25%, и по 30%, и по 40%... Главное, чтобы ежемесячный платеж был посильным. А по-настоящему сдерживающим фактором сегодня стал капитал банков - его достаточность снижается под давлением упомянутых Эльвирой Набиуллиной макропруденциальных мер⏺

Новые условия рынка ломают устоявшиеся бизнес-модели розничного банковского бизнеса и заставляют банки искать новые решения.
Вопрос "что делать" был главным на конференции Auditorium CG «Стратегия розничного бизнеса 2025». Юрий Грибанов, генеральный директор Frank RG, модерировал дискуссии руководителей розничного банковского бизнеса, и делится рецептом для рынка кредитов наличными на 2025 год.

#FrankPeople

⭐️Малые и средние банки теряют свою долю в автокредитовании. ЦБ сможет замораживать подозрительные операции с цифровым рублем. ВТБ запретил клиентам оформлять больше одной кредитной карты. Как вырос детский банкинг в России и почему он стал важным именно сейчас. Анонсируем осенние мероприятия Frank RG!

📆Эти и другие важные новости прошедшей недели по версии Frank RG читайте в «Итогах недели» на нашем сайте.

⏺Подписывайтесь на рассылку, чтобы не пропускать важных новостей.

#FrankDigest

🔽По предварительной оценке Frank RG, выдачи кредитов наличными в сентябре снизились на 23,16% к августу 2024, до 433,8 млрд руб.
В количественном выражении было выдано на  22,33% меньше кредитов по сравнению с августом 2024 и на 16,11% кредитов меньше, чем в сентябре 2023 года.

Средний размер выданного кредита за тот же период снизился на 12,3%.

⏺Отрицательная динамика в сегменте может объясняться, в том числе отменой ЦБ РФ моратория на ограничение полной стоимости кредита с 1 июля, а также действующими охлаждающими мерами Центрального Банка в сегменте⏺, – считают аналитики.

⏺О том, какую стратегию выбрать банкам на рынке кредитов наличными в связи с давлением макропруденциальных мер ЦБ РФ, недавно писал в своей статье Юрий Грибанов.

⏺Полную версию ежемесячного отчета Frank RG по объемам кредитования читайте на сайте

#FrankProducts
#RetailLoans

📚 Frankly Speaking Club продолжает свою работу!

📚 В сентябре прошла четвертая лекция. На ней «мы решили восстановить справедливость и напомнить о величии Excel», поговорили с Николаем Пильником о том, какие аналитические инструменты для каких задач наиболее уместны.

❤️ Было интересно, душевно и вдохновляюще! Спасибо всем, кто был на лекции!

Теперь мы готовы анонсировать следующую встречу Клуба. 👇

⭐️ Приглашаем 21 октября 2024 года на пятую встречу в лекторий Frankly Speaking Club, героем которой станет Максим Митусов.

Максим в прошлом сотрудник НСПК, работал над созданием СБП; Ex-ЯндексФинтех, где занимался созданием банка и запуском транзакционных сервисов.

📚 Лекция будет интересна всем, чья деятельность связана с транзакционными сервисами, карточными продуктами и в целом с daily banking.

⏺Поговорим про тренды и будущее платежных технологий, про то, как развивается этот рынок в России, какое влияние оказывает НСПК, как устроена конкуренция банков между собой, как это влияет на клиентов.

📆Когда: 21 октября 2024 года в 19:00

📆Где: Москва, Ленинградский проспект 35с1. Iskra Space

📚 Участие бесплатное, программа и обязательная регистрация по ссылке

#FrankEvents

⭐️ Приглашаем вас на Frank Premium Banking Award 2024!

⭐️ 30 октября 2024 года в 10.00 компания Frank RG представит исследование «Premium banking в России 2024» и проведет церемонию награждения лучших банков для обслуживания премиальных клиентов.

На мероприятии обсудим с экспертами:
⏺как создать премиальный клиентский опыт в мобильном приложении;
⏺для чего банку брать на себя заботу по организации досуга клиента;
⏺какие привилегии являются для клиента реальной ценностью, а какие просто лишним маркетинговым шумом.

📆 Место проведения: Москва, ул. Волхонка, д. 16, Особняк на Волхонке

Билеты и регистрация доступны по ссылке, предварительная регистрация обязательна.

#FrankAwards
#PremiumBanking

⭐️Автокредитование в сентябре снова оказалось на пике по выдаче кредитов. НСПК завершила внедрение универсального QR-кода в сеть СБП. В сентябре цены на вторичную недвижимость в городах РФ вернулись к росту. По итогам сентября 2024 года объем выдач кредитов составил 1 086 млрд рублей. Анонсируем осенние мероприятия Frank RG!

📆Эти и другие важные новости прошедшей недели по версии Frank RG читайте в «Итогах недели» на нашем сайте.

⏺Подписывайтесь на рассылку, чтобы не пропускать важных новостей.

#FrankDigest

⭐️Приглашаем 6 ноября в 10.00 на отраслевой митап Frank RG - «Маржинальность автокредитования в период высоких ставок и новых ограничений»

На митапе представим результаты совместного исследования Frank RG и АВТОСТАТ «Автокредитование и финансовые сервисы 2024»

⭐️ Поговорим с экспертами о том, как рынок автокредитования адаптировался к новым вызовам 2024 года и какие решения помогают сохранять доходность бизнеса.

Среди тем для обсуждения:

⏺Постзалоговые автокредиты: плюсы и минусы новой «серебряной пули» для рынка
⏺Новое регулирование: ПДН-надбавки и усиление внимания со стороны ЦБ
⏺Сегмент с пробегом: как сделать автокредит доступнее
⏺Неофициальные дилеры: актуальность работы в сегменте и подводные камни
⏺Субсидируемые программы: бюджет автопроизводителей в период высоких процентных ставок
⏺Авто на маркетплейсе: перспективы продаж и кредитования

📆Программа и обязательная регистрация по ссылке

#FrankEvents
#RetailLoans

⭐️ На сегодняшний день Россия — одна из самых безналичных стран в мире. Различные платежные механики стали совершенно нормальными в любой среде — от бизнес-услуг до самого мелкого рынка в отдаленной деревне.

⏺ Как дальше будет развиваться рынок розничных платежей и переводов, поговорим в рамках Frankly Speaking Club с Максимом Митусовым в понедельник.

📚 Лекция будет посвящена тому, как складывались платежные привычки россиян, а также обсуждению тех трендов, которые зародились, но пока еще не стали всепроникающими.

🎁 По опыту можем сказать, что дискуссия после лекции представляет собой самую «вкусную» часть мероприятия. Приходите, задавайте свои вопросы, и получите шанс выиграть приз за лучший вопрос лектору.

📆 До встречи в понедельник, 21 октября!

📚 Программа и обязательная регистрация по ссылке.
Участие бесплатное, количество мест ограничено.

#FrankEvents

⭐️Российские банки заняли почти 11% мирового рынка эквайринга в 2023 году. АКРА: в ближайший год цены на недвижимость снизятся на 5-10%. ЦБ планирует создать персональные QR-коды покупателей. Анонсируем мероприятия Frank RG до конца года!

📆Эти и другие важные новости прошедшей недели по версии Frank RG читайте в «Итогах недели» на нашем сайте.

⏺Подписывайтесь на рассылку, чтобы не пропускать важных новостей.

#FrankDigest

📚«Без лишних предисловий» «Аналитические титаны» поймали «Vibe» на кейс-чемпионате

Frank RG совместно с Орловским государственным университетом провели кейс-чемпионат «Зубанк и контакт-центр для зумеров», финал которого прошел 24 октября 2024 году в Орле.

Участниками соревнования по решению реальных бизнес-задач стали студенты бакалавриата, специалитета и магистратуры ОГУ.

🏆 Три студенческие команды (чьи названия вынесены в заголовок) стали победителями. Поздравляем ребят!

⏺Филиал Frank RG в Орле работает уже 12 лет. Мы тесно дружим с Орловским государственным университетом. Многие выпускники этого вуза успешно работают у нас в компании. Проведение кейс-чемпионата отличная возможность для студентов «примерить» на себя профессию аналитика, а для Frank RG - рассказать о преимуществах работы в компании для молодых специалистов и пригласить выпускников на стажировку⏺, - отметила Анна Фарафонова, директор по персоналу Frank RG.

❤️ Если хотите стать «Аналитическими титанами», ощутить позитивный «Vibe» команды Frank RG, то «Без лишних предисловий» присылайте свое резюме сюда!

#FrankPeople
#FrankEvents

⭐️ Банк России повысил ключевую ставку до 21%. Рынок BNPL за полгода вырос почти в 1,5 раза. ЦБ хочет законодательно закрепить один QR-код на всех. Хуснуллин обещал разобраться с новой комиссией «Сбера» по ипотеке. Анонсируем мероприятия Frank RG до конца года!

📆Эти и другие важные новости прошедшей недели по версии Frank RG читайте в «Итогах недели» на нашем сайте.

⏺Подписывайтесь на рассылку, чтобы не пропускать важных новостей.

#FrankDigest

Счастливы ли премиальные клиенты банков в 2024 году?

Удовлетворенность клиентов премиальным обслуживанием в 2023 году показала рост. Если годом ранее индекс NPS рухнул до отрицательного значения (-13%), то в 2023 году он составил 39%, перекрыв уровень докризисного 2021 года (27%).

⏺Даже на уровне среднестатистических показателей по всем сервисным видам бизнеса это очень высокий результат. Клиенты намучились и, наконец, счастливы⏺, - отмечала в своем выступлении Любовь Прокопова, проектный директор Frank RG.

Удалось ли банкирам побить рекорд 2023 года по уровню удовлетворенности премиальных клиентов?

⭐️ Узнаем совсем скоро на Frank Premium Banking Award 2024!

⭐️30 октября 2024 года в 10.00 компания Frank RG представит исследование «Premium banking в России 2024» и проведет церемонию награждения лучших банков для обслуживания премиальных клиентов.

Программа доступна по ссылке, предварительная регистрация обязательна.

#FrankAwards
#PremiumBanking

Полный зал на Frank Premium Banking Award 2024!

⭐️ Сегодня мы представляем основные результаты масштабного исследования «Premium Banking в России 2024» и объявляем победителей Frank Premium Banking Award 2024

⏺ Аналитики Frank RG изучили наполнение 18 премиальных программ 14 банков в трех клиентских сегментах с капиталом от 1 до 3 млн руб., от 3 до 10 млн руб. и от 10 млн руб.

⭐️ В рамках исследования компания Frank RG:
⏺провела экспертные интервью с руководителями премиальных программ 12 банков;
⏺опросила более 9 тысяч премиальных клиентов;
⏺проанализировала продуктовое наполнение по более чем 1 500 параметрам;
⏺оценила качество клиентского пути: «тайными покупателями» было открыто 28 премиальных пакетов, получено 77 консультаций сотрудников банков, совершено более 100 звонков в колл-центры;
⏺протестировала более 2 800 параметров для оценки функционального наполнения цифровых каналов банков;
⏺собрала статистику рынка (benchmark) по перечню из 252 бизнес-показателей за период с 2022 по 2024 год.

⏺ Следите за новостями, мы опубликуем результаты в 14.00

#FrankProducts
#FrankAwards
#PremiumBanking

⏺Период высокой ключевой ставки кардинально меняет рынок премиального обслуживания. Если раньше государственные банки предлагали ставки по сберегательным продуктам ниже среднерыночного значения, и это воспринималось премиальными клиентами как объективная плата за надежность, то с июля 2024 года мы видим, как государственные банки вступили в отрытую битву за ставку, предлагая не только сопоставимые, но и в каких-то случаях лучшие, чем у частных банков, условия⏺, — отметила Любовь Прокопова, проектный директор Wealth management, представляя некоторые выводы из масштабного исследования Premium Banking 2024 в своем выступлении на мероприятии Frank Premium Banking Award 2024.

📚 Ознакомиться с полной презентацией Любови Прокоповой можно по ссылке

⏺Подробнее о мероприятии читайте на нашем сайте

#FrankAwards
#PremiumBanking

📍 Публикуем карточки с номинантами Премии Frank Premium Banking Award 2024

⭐️Поздравляем победителей!

#FrankAwards
#PremiumBanking