#ШколаAgile #ПоискИОтбор #Коммуникации

Всем привет!👋

Мы продолжаем публиковать в открытом доступе материалы Школы Agile.
Сегодня поговорим про продающие коммуникации 📄

Первый и главный вопрос, который надо себе задать: «зачем»?
Действительно, мы вроде как сделали классный контент, мы точно знаем, что это лучшее, что мы делали до этого, тогда зачем нужно это PRить?
Как говорили на курсе по маркетингу на MBA в ВШЭ:
В этом мире ничего не продается – все нужно продавать.

Если классные цели и задачи, если по-настоящему хочется повлиять на всю организацию и на жизни отдельных людей, то нужно вначале пути заняться продажей.

Коммуникация должна побуждать человека записаться в Школу. Для этого в письме должны быть ответы на следующие вопросы:
❓В чем суть предложения — что вы предлагаете?
❓Почему это нужно мне и почему сейчас?
❓А я могу доверять тем, кто будет вести программу?
❓Как долго учиться и как много усилий нужно прикладывать?
❓Что мне нужно сделать дальше — Call-to-action

Чтобы к нам в воронку попало как можно больше заявок, мы сделали landing page 🖥.
Этот лэндос мы пилили и перепиливали несколько раз.
Вот то, что ушло летом 2021 года, а вот то, что ушло уже зимой 2022.

Вы можете брать наши тексты и вкладывать в них свои смыслы — только по итогам, пожалуйста, тестируйте, насколько хорошо они работают для вас и вашей аудитории.

Продолжение следует…⏩

🤙 Остаемся на связи
____
Сергей и Антон
и канал 2%

#ШколаAgile #ПоискИОтбор

Всем привет!👋

Мы продолжаем публиковать в открытом доступе материалы Школы Agile.
Сегодня поговорим о контракте 📄

На #AgileDays мы говорили о том, что в 1-ом потоке Школы у нас был достаточно большой процент ребят, не завершивших обучение, и мы долго думали, что можем с этим сделать в будущем.

Решением стало заключение контракта на обучение, ссылку на заполнение которого мы даем в коммуникации о наборе очередного потока (дедлайн на заполнение формы 2 недели, при этом большинство анкет мы получали в последние дни перед дедлайном. Время нужно выбирать так, чтобы было комфортно разобрать и отскорить контракты, сформировать группы и запустить поток Школы)

Контракт выполняет одновременно несколько функций:
1️⃣ Сбор информации о кандидате, важной для дальнейшей связи (ФИО, e-mail, должность), планирования времени обучения (у нас учились ребята из разных часовых поясов) и понимания эффективности того или иного канала коммуникации (конечно же мы тестировали разные гипотезы👨‍🔬)
2️⃣ Получение от кандидата коммита✅ на обучение. Коммитом для нас является ответ «Да» на все вопросы из списка
3️⃣ Сбор эссе кандидатов для оценки мотивации. Впрочем это совсем другая история и мы поговорим о нашей модели отбора в следующий раз🙂

Внедрение контракта в процесс набора участников обучения повысило наш CoR (Completion Rate или Процент доходимости) в 1,5 раза (с 60% до 90%)!📈
UPD:
Гуглоформу с контрактом мы закрыли, так как в ней стали происходить неконтролируемые изменения. Если вам нужна форма, пишите – мы отдадим ссылку на редактирование

Продолжение следует…⏩

🤙 Остаемся на связи
____
Сергей и Антон
и канал 2%

#ШколаAgile #ПоискИОтбор

Всем привет!👋

Мы продолжаем публиковать в открытом доступе материалы Школы Agile.
Сегодня поговорим о нашей модели отбора ✅❌.

Для того, чтобы перейти непосредственно к отбору, у вас должно быть на входе от каждого кандидата ✌️ артефакта:
1️⃣ Заполненный контракт на обучение
2️⃣ Написанное эссе

Про контракт мы говорили в одном из прошлых постов (см. пост от 09 июня), поэтому сейчас пару слов об эссе📝. Мы верим, что написание текста — это хороший инструмент для размышления (пост про «зачем писать»), и предлагаем каждому кандидату подумать о том, зачем ему, собственно, проходить обучение в Школе. В контракте указаны конкретные вопросы, которые мы предлагаем отразить кандидату, а оценка эссе происходит по следующим критериям:
1️⃣ Мотивация (действительно ли кандидату нужно обучение и он готов пройти его до конца)
2️⃣ Понимание (насколько кандидат вообще понимает куда и чему идет учиться)
3️⃣ Общее впечатление (насколько эссе в целом читабельно и отражает ответы на указанные нами вопросы)

Итак, у вас есть✅ оба артефакта и целая толпа👫👫👫 желающих учиться в Школе, а значит мы можем переходить к отбору. По ссылке мы делимся нашим файлом, в котором и проводим отбор.

Обратите внимание на вкладку Intro, на которой есть информацию по использованию файла.

🤙 Остаемся на связи
____
Сергей и Антон
и канал 2%

#ШколаAgile #ВтораяСтупень #ПоискИОтбор #Стажировка

Всем привет!👋

Мы продолжаем делиться процессной обвязкой 2й ступени и стажировки – настало время рассказать про модель отбора.
Отбор начинается с заполнения контракта 📝
Контракт очень похож на тот, что был в первой ступени, но теперь тема эссе "Что значит для меня быть Agile Coach?"🤔

Кто хочет поучиться на второй ступени, пройти всю практику в «своей» команде на этом отбор и завершается. Для тех же, кто намерен продолжить свое развитие в новой роли, написание эссе — это только начало.

Так как по итогам отбора на стажировку человеку выдается индивидуальный ментор (это опытный agile-коуч, единственной целью которого является успешное прохождение собеседования кандидата на позицию agile-коуча), то количество стажерских мест ограниченно, как следствие, нужно усилить скоринг и отобрать в эту программу лучших с потока 🎖🏅🥇

🧮 Как это сделать?
1️⃣ Кандидат должен подтвердить, что он хорошо усвоил теоретический материал с первой ступени.
Тестирование делается в форме (там уже прописаны, какие ответы правильные, а какие нет).
Максимум за тест можно набрать 39 баллов.

2️⃣ Кандидат должен показать, что он владеет навыком дачи ОС
В конце формы с тестовыми вопросами есть кейс на предоставление ОС «Дай обратную связь разработчику, который каждый день опаздывает на Daily Scrum».
Максимальный балл за кейс равен 11. Чтобы оценить ОС мы разработали критерии оценки ОС (см. примеры оценки ОС).

3️⃣ Кандидат должен уже видеть некоторые дисфункций в команде
Кандидату на встрече выдается кейс дисфункциональной команды (показывается с экрана). Кандидат за отведенное время должен подсветить максимальное количество дисфункций.

Итоговый скоринг собирается в соответствующем файле

Коммуникации
Всем, кто прошел на вторую ступень высылается общее письмо с поздравлениями🎉
Тем, кто не прошел отбор, шлем грустное письмо с записью в очередь ожидания.

Для тех же, кто хотел на стажировку есть несколько видов писем.
♦ Начнем с happy mail: молодец, прошел, ждем тебя на kickoff 🙂
♦ Письмо с отказом в стажировке из-за итогового скоринга
♦ У нас был странный кейс, когда кандидат был очень сильный, но с мотивацией было не очень, а лишнего ментора не было, поэтому пришлось ему отказать